客户中心

在线申请
在线咨询
证书查询
客户投诉

市场?#35748;擼?/span>025-84646521

客服?#35748;擼?/span>025-84598238

培训?#35748;擼?/span>025-52336033

公开文件

机构简介
资?#39318;?#26684;
业务范围
公正性声明
投诉监督
工作机构

认证说明

         ISO/IEC 20000是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,该标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。
              
        ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。其中,ISO/IEC 20000-1定义了一个服务提供方向其顾客交付受管理的服务并达到可接受质量的基本要求。
      ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准,ISO/IEC 20000的认证适用于IT服务的提供者,可以是外部的服务提供商,?#37096;?#20197;是内部的IT部门。
            


       ISO/IEC 20000对流程的最佳实践进行了总结,可适用于不同规模、类型和结构的组织,服务管理流程最佳实践要求并不会因为组织形式不同而被改变。

捕鱼平台 二十选五开奖结果燕赵风采走势图 河北时时怎么玩 街机电玩捕鱼游戏开发公司 重庆时时2期4码计划 22选五 四川时时vv平台下载 北京pk开奖记录app 江西时时直播网 30选7的黑龙江走势图 福建福彩时时彩走势图 pk10走势怎么看 安徽十一选五走势多少 北京赛pk10数据接口 南粤36选7秘诀 彩运来手机登录 上海时时开奖视频